Q&A

商品についての疑問にお答えしております

ケーキの素材についてやご予約についてなどの質問に回答

定休日についてや営業時間について、アクセス方法といった営業に関することや、原材料やお日保ちについてなどの商品に関することなど、お客様からいただいた質問の中でも特に多いものにお答えしております。
商品の予約方法やカスタムケーキのオーダー方法なども掲載しておりますので、特別な日のお祝い等にオーダーを考えておられるお客様はぜひご一読ください。ここで解決しなかった疑問や質問、お困り事に関してはお電話やメールなどでもお答えしております。

よくある質問

  • アレルギー対応のケーキはありますか？

    乳・小麦のアレルギーへの対応は可能です。

    ※乳化・小麦を扱う環境での作業となる為、微量の成分が混入する恐れがあります。

  • ホームページからの予約は可能ですか？

    ホームページからのご予約はお受けしておりません。

    お問い合わせに気づかない場合があり、ご迷惑をおかけするかもしれません。

    ですので、ご予約は来店又はお電話にてお願いします。

  • 駐車場はありますか？

    はい、あります。

  • 誕生日ケーキの注文はできますか？

    tsururinでは、バースデーケーキのご予約も承っております。
    バースデーだけではなく、記念日やパーティー用など様々なシーンでのケーキもご相談をお受けしております。
    お客様のご要望がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

お誕生日のお祝いや記念日のお祝い、特別な日やイベント時のケーキも福岡市南区にて販売しております。当日のご購入も可能なデコレーションケーキの他に、お渡し日2日前までの事前ご予約でご購入いただける各種ケーキをご用意しております。またお客様の好みに合わせてカスタマイズできるカスタムケーキや、お好きなイラストのプレートを乗せられるキャラクターケーキもご用意しております。
キャラクターケーキのご依頼についてはお渡し日の1週間前までにご予約をいただいており、似顔絵は不可等のご制約がございます。こういったデコレーションケーキやカスタムケーキなどのご予約方法についてもお客様よりたくさんご質問をいただいており、どのようにオーダーするのか、予約はどうしたらいいのかといったことにお答えしております。より詳しい内容はお問い合わせをいただいております。